Booking.com 的旅客多半從國外來,常常提早好幾個月訂,臨近入住又取消。訂單一多,光是每天登入 Extranet 對房量就要花半小時,還很容易漏。
接上以後會同步什麼
- 可預訂房數:任何一個通路成交或取消,Booking.com 上的房數跟著加減。
- 房價:在房狸改一次,Booking.com 和其他平台同時更新。
- 限制條件:最少住幾晚、某天不開放入住,在房狸設好就會帶過去。
- 訂單和取消:訂單、修改、取消都自動進房狸,跟其他平台的訂單放在同一個月曆。
串接流程
- 盤點你在 Booking.com 上的房型和價格方案。
- 在房狸建好房型對應,跟你一起核對每個房型有幾間。
- 在 Booking.com 後台把連線服務供應商設好,我們在旁邊帶你按。
- 兩邊未來的訂單和房量對過一遍,一致了才開始自動同步。
小提醒:切換以後,房數和房價請在房狸改。直接在 Extranet 改,下次同步會被蓋回房狸的設定。評論、訊息、照片、房源介紹還是在 Booking.com 後台處理。
Booking.com 上比較常出問題的地方
房型名稱跟實際房間對不起來
很多民宿當年上架時隨手建房型,「豪華雙人房」和「景觀雙人房」其實是同一批房間。這種情況如果兩個房型各算各的,就會多賣。串接前我們會先把這些重疊的房型找出來,對到同一組實體房間。
提早幾個月的訂單
Booking.com 常有半年後的訂單。如果只在每天早上手動對房量,遠期的房數很容易忘記改。自動同步會把未來的日期一起顧好。
常見問題
Genius 折扣、平台促銷還能用嗎?
可以。Genius 和 Booking.com 的促銷活動還是在 Booking.com 後台設定,房狸送過去的是基本房價和房量,促銷會照平台規則再打折。
Booking.com 的訂單取消了,房狸會知道嗎?
會。取消會跟訂單一起同步進來,那天的房量自動加回去,其他平台也能再賣。
我的 Booking.com 有好幾種價格方案,都能接嗎?
可以。可退款、不可退款、含早餐這些方案,我們會一個一個對到房狸的價格設定,對好才切換。